列车停运、折返，火车票怎么处理？
目前，全国部分地区因为天气原因，存在列车停运或折返现象。面对列车的停运、折返，旅客的火车票又该如何处理呢？列车停运或折返时，旅客可以根据具体情况办理退票，且通常不需要支付退票费。
列车全程退票的处理办法：停运列车全额退票均不收退票费。旅客可自接到通知之时起至票面乘车日期后30日内（含当日），可通过12306网站（含手机客户端），或前往任意车站人工窗口、具有退票功能的自助机办理退票。
列车区段停运时，旅客车票的始发站或到达站在停运区段内且未乘车时，可自接到通知之时起至票面乘车日期后30日内（含当日），可通过12306网站（含手机客户端），或前往任意车站人工窗口、具有退票功能的自助机办理退票，不收退票费。若车票始发站或到达站在停运区段内且已乘车时，旅客需要办理已收票价与已乘区间票价差额退还手续，不收退票费。
列车折返，车票怎么处理？若已乘车，旅客可以在折返站、返回中途站或始发站下车，退折返站或下车站至票面到站的未乘区间票款，不收退票费。
对于列车全程停运的情况，旅客可以在接到通知之日起至票面乘车日期后30日内（含当日），通过12306网站（含手机客户端）或前往任意车站的人工窗口、具有退票功能的自助机办理退票，且不需要支付退票费。
对于列车区段停运的情况，如果车票的发站或到站在停运区段内且未乘车，旅客同样可以在接到通知之日起至票面乘车日期后30日内办理退票，且不需要支付退票费。如果车票的发站或到站在停运区段内且已乘车，旅客可以在下车后通过12306网站或任意车站的人工窗口办理停运区段的票价，同样不需要支付退票费。
对于列车折返的情况，如果旅客已经乘车并在折返站下车，需要通过闸机检票出站，可以在线上或任意车站退还折返站至票面到站的未乘区间票款，不收退票费。如果旅客在折返站不下车而是继续旅程，也可以在返回中途站或始发站下车，退还下车站至票面到站的未乘区间票款，同样不收退票费。
总的来说，当列车停运或折返时，旅客有多种方式可以办理退票，并且通常不需要支付额外的退票费用。旅客应根据自己的实际情况选择合适的退票方式。
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